Gelson Popazoglo, diretor comercial da GTA - Global Travel Assistance, falou aos consultores de turismo sobre a importância de ter uma assistência de viagem que oferece total apoio, com acompanhamento do atendimento sem que o cliente precise desembolsar nada.
"O cliente quer sempre o mais barato, mas se optar pelo bom produto terá mais benefícios". A seguir, explicou como o agente pode ganhar dinheiro "dormindo".
As vendas, realizadas apenas em agências, agora podem ser fechadas através da nova ferramenta de vendas on line, sem custo, possível de ser instalada diretamente no site do agente de viagem.
Gelson falou ainda sobre a ampliação da cobertura para os clientes que viajam para a Europa.
"O Plano Euro Max, com cobertura para assistência médica de 35.000 Euros e outra exclusiva do mesmo valor, para repatriação sanitária isolada", disse o executivo.
Outra novidade refere-se à cobertura de acidentes pessoais para os maiores de 14 anos.
Na fase anterior, a empresa cobria passageiros até 75 anos de idade, agora amplia a cobertura para todas as faixas etárias. No entanto, existem algumas regras: para os passageiros até 80 anos, os familiares terão direito a receber 100% do prêmio. Acima desta idade, a empresa pagará 50%. Este benefício atinge planos com coberturas em reais, moeda brasileira.
Após a palestra, os consultores, hospedados no Mavsa no fim de semana, conheceram uma parte da extensa área verde do hotel, com lagos, jardins floridos, piscinas .Tem até um mini- zoo com filhotes nascidos recentemente.
Monitores estão por toda parte, à disposição dos hóspedes.
Quanto à gastronomia, no Mavsa, é de tirar qualquer pessoa do sério. Melhor esquecer as calorias e comer sem culpa. A escolha é difícil, entre tantas delícias e sabores, provar um pouco de tudo é literalmente impossível.
As mesas de café, almoço e jantar servem verdadeiros banquetes.
No almoço de domingo, um dos pratos mais disputados era o churrasco à moda gaúcha. A costela gigante, assada no fogo de chão durante seis horas, não durou muito tempoÀ tarde, os consultores de turismo retornaram para São Paulo, com sacolas cheias de material de divulgação do Mavsa.
A GTA anuncia um novo encontro com os agentes de viagem, no dia 14 de outubro no auditório da empresa, localizado na Av. Ipiranga, 318 Bloco B -12 andar. A capacitação inicia às 08h30 e encerra às 11h00.
Regina Lemos
Um comentário:
Excelente matéria, A GTA
esclareceu pontos importantes de
um Contrato de Assistência de
Viagem que até então muitos
Agentes de Viagem não conheciam.
Quanto ao Mavsa Resort Convention
& Spa, tudo perfeito, quanto a
organização, acomodação,
entreterimento e sem falar da
gastronomia que foi algo que
superou as expectativas. Parabéns
a GTA e ao Mavsa Resort pela
oportunidade que nos deram de um
fim de semana produtivo e
agradável.
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